Conditions générales d’utilisation

Les présentes conditions générales d’utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Ba3na, marketplace de petites annonces en Algérie, accessible sur ba3na.com et ses applications. En utilisant Ba3na, vous acceptez ces CGU.

1. Objet

Ba3na met en relation des vendeurs et des acheteurs particuliers et professionnels. Ba3na est un intermédiaire technique : les transactions se concluent directement entre utilisateurs, en dehors de la plateforme.

2. Compte

La création d’un compte requiert des informations exactes (numéro de téléphone, e-mail ou connexion sociale). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Un compte est réservé à une personne.

3. Règles de publication

Chaque annonce doit :

• concerner un bien ou service licite et réellement disponible ;
• être exacte, complète et publiée dans la bonne catégorie ;
• ne pas contenir de contenu trompeur, offensant, ou de coordonnées frauduleuses.

Sont notamment interdits : contrefaçons, armes, drogues, contenus illégaux, arnaques, demandes d’acompte non sécurisées, et tout contenu contraire à la loi algérienne.

4. Modération

Certaines annonces sont vérifiées avant publication. Ba3na peut mettre en attente, refuser, modifier ou supprimer toute annonce, et suspendre tout compte en cas de non-respect des règles, sans que cela ouvre droit à indemnité.

5. Mises en avant (boost)

Des options de mise en avant (remonter, urgent, premium) peuvent être proposées, gratuitement ou de manière payante. Une annonce refusée, expirée, vendue ou supprimée ne bénéficie d’aucune mise en avant.

6. Responsabilité

Ba3na n’est pas partie aux transactions et ne garantit ni la qualité, ni la conformité, ni la licéité des biens et services proposés. Il appartient à chaque utilisateur de faire preuve de prudence (rencontre en lieu sûr, vérification du bien, refus des paiements à l’avance suspects).

7. Propriété intellectuelle

La marque Ba3na, son logo et son interface sont protégés. Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur propriété ; en les publiant, ils accordent à Ba3na une licence d’affichage sur la plateforme.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

9. Modification et droit applicable

Ba3na peut faire évoluer ces CGU. Les présentes sont soumises au droit algérien ; tout litige relève des juridictions compétentes en Algérie. Contact : contact@ba3na.com.